С начала года специалисты предоставили более 47 тысяч консультаций по программе реновации
С начала года специалисты Департамента градостроительной политики, Единого контактного центра стройкомплекса и Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации ответили на более чем 47,2 тыс. обращений горожан по вопросам программы реновации, рассказал заммэра по вопросам градостроительной политики ии строительства Андрей Бочкарёв.
«Из всех обращений больше всего – более 24,7 тысяч – поступило в Общественный штаб. Это наиболее востребованный канал связи, он обеспечивает взаимодействие жителей с органами исполнительной власти и организациями, принимающими участие в реализации программы, а также консультирует участников программы по интересующим их вопросам», – рассказал Андрей Бочкарёв.
Еще 16,3 тыс. вопросов граждан с начала года обработал Единый контактный центр Стройкомплекса, и 6,2 тыс. обращений рассмотрели специалисты Департамента градостроительной политики, уточнил заместитель Мэра. «Только за октябрь текущего года специалисты обработали свыше 4,8 тысяч обращений», – добавил он.
По словам руководителя Департамента градостроительной политики Сергея Лёвкина, чаще всего граждан интересовали темы, связанные с механизмом переселения и гарантиями для участников программы, сроками переезда, а также увеличением количества «стартовых» площадок. «С каждым годом переселение ведется все активнее, число жителей, участвующих в переселении, возрастает. Вопросы жителей зачастую стандартные, но требующие разъяснений и порой индивидуального подхода», - рассказал Сергей Лёвкин. Для этого, по словам главы Департамента, специалисты Общественного штаба проводят личные приемы граждан по предварительной записи.
Председатель Общественного штаба, член Общественной палаты Москвы Валерий Теличенко, в свою очередь, сообщил, что также штаб ежемесячно проводит тематические приемы граждан при участии специалистов Департамента градостроительной политики, органов исполнительной власти столицы, участвующих в программе реновации, и Московского фонда реновации жилой застройки. В рамках таких приемов специалисты предоставляют гражданам разъяснения по вопросам реализации программы реновации. «Вопросы о сроках переселения, порядке предоставления новых жилых помещений, о том, где и какие строятся дома, остаются самыми популярными», – отметил Валерий Теличенко.
Наверх