Мужчина уже в марте 2021 года переехал в новую квартиру, а спустя несколько месяцев обнаружил в почтовом ящике досудебную претензию на сумму более 30 000 рублей — долг за коммунальные услуги по старому адресу проживания.
По рекомендации консультанта горячей линии Общественного штаба заявитель обратился в управляющую компанию, где ему разъяснили, что в момент переезда им не был закрыт финансовый лицевой счет (ФЛС), а значит — начисления за коммунальные услуги продолжали поступать. Мужчине помогли написать необходимое заявление, после предоставления которого в Многофункциональном центре госуслуг «Мои документы» (МФЦ) ему был произведен перерасчет задолженностей за ЖКУ.
К сожалению, не все участники программы реновации знают о том, что финансовый лицевой счет не «переходит» на новую квартиру, а это означает, что после сдачи ключей от старой квартиры со снятыми данными показаний счетчиков необходимо обратиться в МФЦ. Специалисты проверят старый адрес на отсутствие задолженностей за жилищно-коммунальные услуги и закроют ФЛС.
Несмотря на то, что данная ситуация благополучно разрешилась, участникам программы реновации в момент переселения стоит помнить не только о своих правах, но и обязанностях, чтобы спустя время не заниматься решением подобных проблем.
Автор текста: пресс-служба Общественного штаба по контролю за реализацией Программы реновации
Источник фото: www.mos.ru